高铁票待兑现的意思就是，乘客提交的候补车票，依然还是在兑换期间，没有成功买到车票，乘客还必须要继续去等待才行。现在铁路12306有推出候补订单，跟抢票软件对比没有多大的区别，乘客提交候补订单，缴纳相应的预付款后，系统就会自动为乘客去抢购车票，不需要全程去盯着。
当乘客在购买高铁票的过程中，如果自己想要购买的列车票已经没有余票，此时就可以提交候补订单。在提交候补订单期间，需要选择具体的出发时间、车次以及席别等，核对信息无误后，提交订单后需要在30分钟内缴纳费用，等到支付完成后，系统就会自动开启抢票功能。
一般乘客在提交候补车票的过程中，系统会有三种颜色提示，现在提交候补订单的人数是多少。如果是红色，也就意味着排队的人数较多，黄色说明排队的人数处于中等，绿色就意味着排队的人数较少，乘客可以根据颜色显示，再去决定是否要提交候补订单，一般排队人数越少，候补成功率会更高。
客提交候补订单之后，如果系统成功抢到车票，此时就会使用短信或者弹窗的方式去通知乘客，从而让乘客可以在更短的时间内知道，自己已经成功抢到车票。如果没有抢到车票，系统就会全额退款，不会收取手续费。